本报讯 （通讯员 卢春江 乌兰涛雅）近日，红山区国税局在延续原有的上门服务、限时服务、提醒服务等服务内容的基础上，推出五套纳税服务套餐，承诺“点对点服务，特事特办，争当税收参谋为企业出谋划策”。

　　点对点服务。设置专门的信息采编员，及时实现政企之间的信息共享，利用税企联系卡，针对辖区的重点税源企业、潜力税源企业、开发区重点项目企业，做好点对点、一对一的服务，以跟踪服务的形式积极帮助企业搞好纳税辅导、政策咨询、税收筹划。

　　扮演“税收参谋”。在对中小型企业的所得税汇缴工作中，要求税收管理员积极扮演“税收参谋”的角色，为企业建言献策，利用巡查时间，为企业财务人员上门讲解税收政策、账务处理、日常涉税难题等。

　　应急服务。印制一张小小的应急服务卡，小到发票领购、大到申报缴纳税款套餐，几乎囊括全部涉税事宜的服务联系电话。还专设服务监督电话，使得服务有处监督、有处投诉。

　　政策速递。充分利用局域网站、手机短信、电子触摸屏等现代通讯方式以及宣传展板、公示栏，在第一时间内将税收优惠、疑难释义、适用软件、最新通知等梳理、归并、打包给纳税人，并改变以往送达方式，运用柔性语句从实际行动上真切做到贴近纳税人。

　　友情提醒。采取温馨小贴士的形式，开展准时申报、异常申报、税款按时入库、税收减免优惠、低税负预警、适时约谈巡查等提醒服务，拓展原有的提醒服务，不断加大服务内涵，将服务内容上升到纳税人深层次的需求上来，融洽征纳关系。