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元宝山区税务局 多举措提升纳税人满意度

2019-06-10 17:04:03来源:赤峰日报责任编辑: 字体:T  T

  • 为切实促进税收工作高质量发展、优化税收营商环境,元宝山区税务局以纳税人需求为导向,以提升纳税人满意度和纳税遵从度为落脚点,进一步提高服务质量,减轻纳税人办税负担,切实有效提升纳税人满意度。

    该局加强对工作落实情况的督导和检查,以存在的问题为导向,认真分析纳税人的合理、正当需求,找准纳税服务中的“堵点”“痛点”“难点”,制定具体的整改措施,并将整改措施和工作要求明确到部门、落实到个人,主动出击,形成全面抓整改、人人抓落实的工作局面。同时,将纳税人满意度作为“一把手”工程进行落实,结合减税降费活动,加大对满意度和营商环境的宣传力度,通过走访企业、约谈、培训等方式,全面了解纳税人“堵点”“难点”,了解纳税人的切实需要及实际困难。此外,通过扎实开展机关作风纪律整顿,结合纳税人的反馈信息,加强敬业精神、职工面貌、工作状态、优化服务、办事效率等软环境建设,在不折不扣执行减税降费等税收政策的同时,提高了行政管理效能,树立了良好形象。 

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